Gizlilik Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 13 Temmuz 2025

BHA Soft olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden herkesin gizliliğini ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, bhasoft.com web sitesi ve sunduğumuz hizmetler aracılığıyla topladığımız, kullandığımız, sakladığımız ve koruduğumuz kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Topladığımız Bilgiler: Hizmetlerimizi kullanırken veya web sitemizi ziyaret ederken, aşağıdaki türde kişisel ve kişisel olmayan bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, şirket adınız ve unvanınız.

• Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet, ilgi alanları gibi anonim bilgiler.

• Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret tarih ve saatleri, referans sayfalar ve site içerisindeki gezinme hareketleriniz. Bu bilgiler çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanabilir.

• Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri için gerekli ancak hassas finansal bilgiler doğrudan tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri güvenli üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı: Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanırız:

• Sunduğumuz hizmetleri sağlamak, yönetmek ve iyileştirmek.

• Taleplerinize ve sorularınıza yanıt vermek, müşteri desteği sağlamak.

• Hizmetlerimizle ilgili size bilgi, güncellemeler ve pazarlama materyalleri göndermek (onayınız olması durumunda).

• Web sitesi performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek.

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak.

3. Bilgilerin Paylaşılması: Kişisel bilgilerinizi rızanız olmadan üçüncü taraflarla kiralamaz, satmaz veya ticaretini yapmayız. Ancak, aşağıdaki durumlarda bilgilerinizi paylaşabiliriz:

• Hizmet sağlayıcılarımızla (hosting, analitik, pazarlama ve ödeme işleme gibi). Bu sağlayıcılar, hizmetlerini yerine getirmek için gerekli olan minimum bilgiye erişebilir ve sözleşme ile gizliliğe uymak zorundadır.

• Yasal zorunluluklar veya resmi kurum talepleri doğrultusunda.

• Şirket birleşmesi, devralma veya varlık satışı gibi durumlarda, bilgiler yeni sahiplere devredilebilir.

4. Veri Güvenliği: Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler alıyoruz. Verilerinizin yetkisiz erişim, kullanım veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla güvenlik duvarları, şifreleme ve güvenli sunucular gibi çeşitli güvenlik teknolojileri kullanmaktayız.

5. Çerezler (Cookies): Web sitemiz, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerez tercihleriniz tarayıcı ayarlarınızdan yönetilebilir.

6. Haklarınız: Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etme.

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.

• Verilerinizin silinmesini talep etme.

• Veri işlemeye itiraz etme.

• Veri taşınabilirliği talep etme. Bu haklarınızı kullanmak için lütfen “İletişim” bölümünde belirtilen kanallardan bizimle iletişime geçin.

7. Bu Sözleşmedeki Değişiklikler: Bu Gizlilik Sözleşmesi zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler yapıldığında, güncellenmiş tarih bu sayfanın üst kısmında belirtilecektir. Önemli değişiklikler için sizi bilgilendirebiliriz.

8. İletişim: Gizlilik sözleşmemizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen web sitemizdeki iletişim formunu kullanarak veya info@bhasoft.com adresinden bizimle iletişime geçin.